newyear newyear

1С:Учет обращений

Ваш помощник в учете и контроле обращений граждан и организаций

  • Все сведения о поступивших обращениях в одном месте
  • Передача отчетности в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171, вступившем в силу 01.07.2017
  • Встроенный Типовой общероссийский классификатор обращений граждан
  • 100% контроль сроков

Еще больше преимуществ для удобной договорной работы

Поможет избежать нарушений

Программа сделает все, чтобы не допустить нарушений в отчетности: заставит установить точные сроки и проконтролирует их соблюдение, напомнит приложить файл ответа и указать точный результат рассмотрения

Встроенный общероссийский классификатор

При создании нового обращения вы можете последовательно выбрать категории Типового общероссийского тематического классификатора, которые будут тут же присвоены обращению

Отчетность в один клик

Для формирования отчетности в соответствии с требованиями Указа Президента РФ №171 вам потребуется один клик. Отчет доступен в форматах Excel или JSON

Контроль сроков обработки обращений

Программа отследит сроки и отправит вам сообщение или email, если: срок рассмотрения обращение истек или подходит к концу, вас назначили ответственным за обработку обращения и др.

Быстрый поиск обращения

Не только по реквизитам, но и по текстам обращений, с отборами по заявителю и ответственным. В найденном обращении вы сразу увидите, кем и когда оно было получено, какой статус рассмотрения, что со сроками

Простой и понятный интерфейс

Программа не требует времени на освоение. Поможет поэтапно ввести данные по обращению, подскажет, как проконтролировать сроки и сформировать отчеты без нарушений

 

1С:Учет обращений Базовая
На одного пользователя. Количество рабочих мест не увеличивается. Закрыта для изменений
4 600 руб
1С:Учет обращений ПРОФ + 1 лицензия
Можно приобрести дополнительные лицензии "1С:Предприятия". Открыта для изменений
13 000 руб
1С:Учет обращений ПРОФ + 5 лицензий
Комплект на 5 одновременно работающих пользователей. Можно приобрести дополнительные лицензии "1С:Предприятия"
26 000 руб

* Список отличий Базовой версии от ПРОФ


Оставить заявку